Planet Fitness: La cadena de gimnasios definitiva

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¿Te imaginás un gimnasio que se autorreferencia como un área libre de prejuicios, cada tanto te regale pizza, cueste 80% más barato que el gimnasio promedio y esté abierto las 24 horas los 7 días de la semana? Existe. Se llama Planet Fitness y es la cadena de gimnasios más grande en Estados Unidos.

El planteo de la compañía es simple: Mientras que todos los gimnasios se pelean por el 20% de la población que hace actividad física regularmente, nosotros queremos tener al restante 80%.

Y funciona. Actualmente cuentan con más de 18 millones de miembros asociados a alguna de sus 2.472 sucursales distribuidas en Estados Unidos, Canadá, Australia, México y Panamá.

La compañía abrió su primer gimnasio con este concepto en 1992, pero no fue hasta 2003 que comenzó un proceso de rápido crecimiento al adoptar el sistema de franquicias. Actualmente, Planet Fitness sólo es dueña de 240 sucursales. El resto pertenecen y son gestionadas por fondos de inversión y particulares.

En los últimos 12 meses, Planet Fitness facturó 970 millones de dólares con un margen operativo del 27%. De los ingresos totales, el 43% viene por sus propios locales, 31% por las franquicias y otro 26% por la venta de las máquinas a los franquiciados. Es decir, también fabrican y venden el equipamiento para sus gimnasios.

Y si vamos al costo para los usuarios, mientras que en Estados Unidos, una suscripción mensual promedio cuesta 50 dólares, Planet Fitness cobra tan solo 10 dólares. Y este precio es algo que se mantiene desde los años noventa. Al día de hoy, si ajustamos ese valor por inflación, deberían cobrar 22 dólares. ¿Por qué no aumentan el precio? En primer lugar, porque es una gran política de publicidad. Pero, más importante, es lo suficientemente barato como para que nadie se baje del servicio si no lo utiliza. Y esa es la segunda clave.

Una sucursal promedio de Planet Fitness tiene 2 mil metros cuadrados (algo así como 1/3 de una cancha de fútbol 11) y 7.500 afiliados. No hay chances de que entren esa cantidad de personas al mismo tiempo. Pero esto no es un problema, pues la gente no va tanto al gimnasio como creen que lo harán cuando se suscriben. En promedio, un cliente va entre 5 y 6 veces al mes y cerca del 50% pasa un mes entero sin asistir.

Entonces, la compañía puede vender suscripciones considerablemente por encima de sus capacidades físicas. Y el costo de 10 dólares hace que la gente, aún sin asistir al menos una vez, siga pagando.

Y Los planes de expansión no parecen detenerse en el futuro cercano. En los primeros seis meses de este año abrieron más de 100 sucursales y están creciendo cada vez más a nivel internacional.

En definitiva, Planet Fitness está revolucionando la industria. Su enfoque en el 80% de la población que no es fanática del gimnasio ha demostrado ser un modelo exitoso, y su enorme escala les permite mantener la suscripción a 10 dólares sin perder margen de ganancias.

En El Negocio del Deporte vamos a seguir de cerca el crecimiento de esta compañía a lo largo del tiempo. Si te interesa formar parte de nuestra comunidad en WhatsApp, lo puedes hacer en este enlace: https://chat.whatsapp.com/HWxkZun72TI2TluajO1cjX

¡Hasta la próxima!

Santiago.